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Primeiros Passos

Conversar com o FREELA

Use o assistente para consultar seu negócio e abrir os itens encontrados sem sair da conversa.

Atualizado em 07 de outubro de 2026
Transcrição do vídeo

Vamos conhecer o FREELA, a inteligência artificial da Mekan Foto que responde perguntas usando os dados do seu negócio. Esta é a tela do FREELA, que você abre pelo item FREELA IA no menu lateral. À esquerda ficam as suas conversas, e no centro, o espaço para conversar. Os cartões de categoria trazem perguntas de exemplo sobre clientes, documentos, lançamentos, agenda e relatórios. Um clique já envia a pergunta. À direita, Coisas que você pode fazer reúne atalhos para começar um cadastro pela conversa, como um cliente, um lançamento ou um compromisso, ou para analisar seus resultados. Em Exemplos de perguntas há perguntas prontas, e o botão Trocar mostra outras. Logo abaixo, a dica lembra que você pode anexar arquivos para o FREELA analisar. Ou escreva a sua própria pergunta no campo de mensagem. Enter envia, e Shift com Enter quebra a linha. O microfone transcreve o que você fala, e o texto aparece no campo para revisar antes de enviar. O clipe anexa imagens, PDF, DOCX ou TXT: até dois arquivos por mensagem, de até dez megas cada. Também dá para arrastar o arquivo para a conversa. O FREELA lê o conteúdo e usa nas respostas seguintes. Para tirar um anexo antes de enviar, clique no X. Como exemplo, vamos perguntar quais trabalhos temos com o casal Fernanda e Lucas, e enviar. Enquanto trabalha, o FREELA mostra o que está consultando. Para responder, ele procura nos seus cadastros, como clientes, trabalhos, contratos e lançamentos, e pode fazer mais de uma consulta antes de escrever; por isso, algumas respostas levam alguns segundos. Depois, o texto vai aparecendo aos poucos. Cada mensagem traz o horário; passe o mouse sobre ele para ver a data completa. A resposta usa os dados reais da sua conta. Quando ela cita clientes, trabalhos ou outros itens, eles aparecem logo abaixo, em cartões agrupados por tipo. Assim você confere de onde veio cada informação. Clique num cartão para ver os detalhes sem sair da conversa. Clientes, trabalhos, fornecedores, lançamentos, materiais, propostas e tarefas abrem aqui mesmo, por cima do chat. Ao fechar, você volta exatamente ao ponto em que estava. Já contratos, documentos de assinatura e galerias do Seleto abrem numa nova aba, porque têm páginas próprias. Abaixo da última resposta, o FREELA pode sugerir próximos passos: clique em um para enviá-lo como sua próxima mensagem. E continue perguntando na mesma conversa, para ele manter o contexto. O título da conversa é criado automaticamente. Para mudar, clique nele, escreva o novo título e confirme no visto. Todas as conversas ficam na lista Conversas, das mais recentes para as mais antigas. O botão Nova conversa começa do zero, ideal quando você muda de assunto. Para retomar uma conversa, clique nela na lista. Ela abre com todo o histórico. Para apagar uma conversa, passe o mouse sobre ela, clique na lixeira e confirme em Excluir conversa. Duas dicas: se a conversa ficar muito longa, o FREELA avisa e pede para começar uma nova. E, se o limite de uso da empresa for atingido, um aviso abaixo de Conversas informa quando ele volta. O histórico continua disponível. É isso! Agora você sabe perguntar, anexar arquivos, abrir os itens citados e organizar suas conversas com o FREELA. Explore outros tutoriais na Central de Ajuda da Mekan Foto.

O FREELA é a IA de negócios da Mekan Foto. Ele responde perguntas usando as informações do seu negócio, como clientes, trabalhos, contratos, fornecedores, lançamentos, materiais, propostas e agenda. Para abrir, clique em FREELA IA no menu lateral.

A tela inicial

  • Os cartões de categoria (Meus clientes, Documentos, Lançamentos, Agenda, Relatórios e Outros) trazem uma pergunta de exemplo. Um clique já envia a pergunta.
  • Em Coisas que você pode fazer ficam atalhos que começam um cadastro pela conversa (cliente, oportunidade, lançamento, trabalho, tarefa ou compromisso) ou uma análise dos seus resultados.
  • Em Exemplos de perguntas há perguntas prontas. Clique em Trocar para ver outras.
  • A Dica do FREELA lembra que você pode anexar arquivos para ele analisar.

Fazer uma pergunta

  • Escreva no campo O que você quer saber sobre o seu negócio? e pressione Enter (ou clique em enviar). Shift + Enter quebra a linha.
  • Enquanto trabalha, o FREELA mostra o que está consultando (por exemplo, "Consultando clientes…") e a resposta aparece aos poucos.
  • Cada mensagem mostra o horário; passe o mouse sobre ele para ver a data completa.
  • Abaixo da última resposta, o FREELA pode sugerir próximos passos. Clique em uma sugestão para enviá-la como sua próxima mensagem.

Voz e anexos

  • Clique no microfone para ditar sua pergunta. O texto transcrito aparece no campo e pode ser revisado antes do envio.
  • Clique no clipe para anexar imagens, PDF, DOCX ou TXT — ou arraste o arquivo para dentro da conversa.
  • Cada mensagem aceita até 2 arquivos, com no máximo 10 MB por arquivo. Para tirar um anexo antes de enviar, clique no X dele.
  • O FREELA lê o conteúdo e pode usá-lo nas respostas seguintes da mesma conversa.

Abrir um item citado

Quando a resposta usa itens do seu cadastro, eles aparecem logo abaixo em cartões agrupados por tipo, como Clientes citados ou Trabalhos citados (com Ver mais quando há muitos). Clique no cartão para consultar os detalhes:

  • Clientes, trabalhos, fornecedores, lançamentos, materiais, propostas e tarefas abrem sobre a conversa. Ao fechar, você volta exatamente ao ponto em que estava.
  • Contratos, documentos de assinatura e galerias do Seleto abrem em uma nova aba, pois possuem páginas completas.

Você também pode abrir itens relacionados dentro dos detalhes, como o cliente de um trabalho ou um lançamento de um fornecedor.

Organizar as conversas

  • O título da conversa é criado automaticamente. Clique no título para alterá-lo e confirme no visto.
  • A lista Conversas mostra todas as suas conversas, das mais recentes para as mais antigas. Clique em uma para retomá-la com o histórico completo; use Carregar mais para ver as antigas.
  • O botão Nova conversa, no topo da lista, começa uma conversa do zero.
  • Para apagar uma conversa, passe o mouse sobre ela na lista, clique na lixeira e confirme em Excluir conversa.
  • No celular, a lista fica no botão Histórico, no topo da conversa.

Dicas

  • Continue fazendo perguntas na mesma conversa para manter o contexto.
  • Ao subir na conversa, use Ir para o fim para voltar suavemente à mensagem mais recente.
  • Confira os cartões citados para validar de onde vieram as informações da resposta.
  • Se a conversa ficar muito longa, as mensagens mais antigas saem do contexto (o FREELA avisa) e, ao chegar ao limite, o campo pede para você iniciar uma nova conversa.
  • Se o limite de uso da empresa for atingido, o campo de mensagem ficará temporariamente bloqueado e o aviso abaixo de Conversas informará quando o FREELA estará disponível novamente. O histórico continua acessível.

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