Campos Obrigatórios para Cadastro
Em Configurações > Clientes & Portal > Formulários, você define quais campos são obrigatórios quando o cliente preenche os próprios dados.
Acessar a Configuração
- Acesse Configurações > Clientes & Portal > Formulários
- Localize a seção Campos obrigatórios para cadastro
As alterações são salvas automaticamente — não há botão Salvar.
Onde vale
A configuração é única para a empresa e vale para:
- o link público de cadastro de clientes (
/cadastro-cliente/{slug-da-empresa}) - os formulários com a etapa de cadastro do cliente
- o link de atualização de cadastro e a edição de dados pelo portal (só a obrigatoriedade)
As mesmas opções aparecem no editor de formulário, quando ele tem a etapa de cadastro — mudar lá também muda aqui.
Como funciona
Os campos do cadastro são fixos (não há campos personalizados). O que você configura é quais deles são obrigatórios, em três colunas:
- Pessoa Física — Nome do cliente, CPF, RG, Data de nascimento, Profissão, Estado Civil, E-mail, Telefone
- Pessoa Jurídica — Nome Fantasia, Razão Social, CNPJ/NIF, Inscrição estadual, E-mail, Telefone
- Geral (vale para os dois tipos) — Foto do Cliente, Instagram, Facebook, Como nos conheceu?, CEP, Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade, Estado, País
Campo marcado = obrigatório (aparece com asterisco vermelho). Campo desmarcado continua no formulário, mas é opcional.
Contatos adicionais
No fim da coluna Geral, marque Contatos adicionais para exigir que o cliente informe pelo menos um contato extra (ex.: noivo, responsável). Ao marcar, o Nome do contato já vem obrigatório. A seta com o contador (ex.: (2/6)) abre os subcampos que também podem ser exigidos: Nome, E-mail, Telefone, CPF/CNPJ, Cargo/Parentesco e Data de nascimento — pelo menos um fica sempre marcado. Essa regra também vale para os contatos do cadastro público de fornecedores.
Esconder campos não obrigatórios
A opção "Esconder campos não obrigatórios no formulário público", quando ativada, faz o cliente ver apenas os campos obrigatórios, deixando o preenchimento mais enxuto. Atenção: se Telefone e E-mail não estiverem marcados, eles também somem.
Banner do Formulário
No fim da página, envie o Banner do Formulário (proporção 4:1, ex.: 1200×300px): a imagem do topo do cadastro público e dos seus formulários. Clique para trocar ou no X para remover.
Dica: Exija apenas os campos que você realmente precisa. Formulários mais curtos aumentam a taxa de preenchimento pelos clientes.