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Configurações & Conta

Notificações e preferências

Configure quais notificações receber e por quais canais (e-mail, push, WhatsApp).

Atualizado em 11 de outubro de 2026
Transcrição do vídeo

Vamos ver como acompanhar as suas notificações na Mekan Foto e escolher por quais canais recebê-las. Sempre que algo importante acontece, como um contrato assinado ou uma resposta de formulário, a Mekan avisa você. O sino, no topo da tela, ganha um ponto vermelho quando há notificações não lidas. Clique nele para abrir a sua caixa de notificações. Aqui ficam todas as suas notificações. As não lidas aparecem em destaque, com um ponto roxo, e o topo mostra quantas ainda faltam ler. Cada uma traz o tipo, um resumo e há quanto tempo chegou. Clique em Ver para ir direto ao item relacionado, como o formulário ou a proposta. E clicar na notificação marca como lida. Para zerar a contagem de uma vez, use Marcar todas como lidas. Para escolher como receber os avisos, acesse Configurações, Meu perfil, Preferências. Em Canais de Notificação, ligue ou desligue cada canal: E-mail, WhatsApp e SMS. No aplicativo do celular aparece também o canal Push, para receber alertas mesmo com o app fechado. Para mudar, basta clicar no botão ao lado do canal. Administradores veem também os Avisos para o administrador: receba um aviso quando um membro da equipe mover um trabalho, um contrato ou uma oportunidade para outra coluna. O aviso chega no sino e, se ativado, por push. Por fim, clique em Salvar Preferências. As mudanças só passam a valer depois de salvar. É isso! Agora você acompanha cada novidade do seu negócio pelo canal que preferir. Explore outros tutoriais na Central de Ajuda da Mekan Foto.

Notificações e Preferências

A Mekan Foto avisa você sobre o que acontece no seu negócio — um contrato assinado, uma resposta de formulário, uma proposta visualizada, um lembrete de compromisso — e você escolhe por quais canais quer receber.


O sino e a caixa de notificações

  • O sino no topo da tela (ao lado da busca) mostra um ponto vermelho quando há notificações não lidas. Clique nele para abrir a caixa de notificações.
  • Você também chega lá pelo menu do seu usuário › Notificações, ou em Configurações › Atividade › Notificações.

Na caixa de notificações:

  • As não lidas aparecem em destaque, com um ponto roxo à esquerda, e o topo mostra quantas são (ex.: 8 não lidas)
  • Cada notificação traz um ícone do tipo, o título, um resumo e há quanto tempo chegou (agora, há 5min, há 2h, há 3d)
  • Clique na notificação para marcá-la como lida
  • Clique em Ver para ir direto ao item relacionado (o contrato, o formulário, a proposta...)
  • Use Marcar todas como lidas para zerar a contagem de uma vez
  • A lista é paginada, com 20 notificações por página

Configurar os canais (Preferências)

  1. Acesse Configurações › Meu perfil › Preferências
  2. Em Canais de Notificação, ligue ou desligue cada canal:
    • Email — receba notificações por e-mail
    • WhatsApp — receba mensagens via WhatsApp
    • Push — notificações no celular (aparece só no aplicativo)
  3. Clique em Salvar Preferências

Atenção: as mudanças só valem depois de clicar em Salvar Preferências.


Avisos para o administrador

Administradores veem uma seção extra, Avisos para o administrador, para receber um aviso quando um membro da equipe mudar um cartão de coluna:

  • Status de trabalho — quando um membro move um trabalho para outra coluna
  • Status de contrato — quando um membro move um contrato para outra coluna
  • Status de oportunidade — quando um membro move uma oportunidade para outra coluna

Os avisos chegam no sino (e por push, se ativado) e só disparam para mudanças feitas por membros — não por outros administradores.


Notificações push no celular

Para receber push:

  1. Abra o app Mekan Foto no celular e vá em Configurações › Meu perfil › Preferências
  2. Ative Push e aceite a permissão de notificações do aparelho
  3. Clique em Salvar Preferências

Se você negou a permissão sem querer, ative-a em Ajustes do celular › Apps › Mekan Foto › Notificações e tente de novo.

No app, a mesma tela também oferece o desbloqueio por biometria (Face ID, Touch ID ou digital), quando o aparelho tem suporte.

Nota: o canal Push e a biometria só aparecem no aplicativo nativo (iOS/Android). No navegador, use Email e WhatsApp.

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