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Clientes & CRM

Central de Depoimentos

Reúna, aprove e destaque os depoimentos dos seus clientes — e exiba no seu site.

Atualizado em 17 de setembro de 2026

Central de Depoimentos

A Central de Depoimentos (menu CRM → Depoimentos) reúne, em um só lugar, todos os depoimentos dos seus clientes: os enviados pela Área do Cliente, os deixados na galeria Seleto, os coletados por link e os que você mesmo cadastra à mão.

Gerenciar depoimentos

Na Central você vê a lista completa com autor, trecho do depoimento, trabalho vinculado (quando houver), origem, data e a nota (estrelas). Para cada depoimento você pode:

  • Aprovar para mostrar no site — o interruptor "Aprovado para mostrar no site" controla se o depoimento pode aparecer no seu site. Ele já vem ligado por padrão.
  • Destaque — marque os melhores como destaque; eles aparecem primeiro nas listagens.
  • Editar ou remover um depoimento.

Adicionar um depoimento à mão

Clique em Adicionar depoimento para cadastrar um depoimento manualmente. Você pode vincular a um cliente do seu cadastro ou digitar o nome do autor livremente (útil para um depoimento que chegou pelo WhatsApp, por exemplo). Preencha título, texto, nota em estrelas e, se quiser, uma foto.

Mostrar depoimentos no seu site

No editor do site (Meu Site), o bloco Depoimentos agora combina dois tipos de depoimento na mesma seção:

  1. Adicionados à mão — os que você digita direto no bloco.
  2. Da Central — os depoimentos reais dos seus clientes.

No painel do bloco, em Puxar da Central, escolha:

  • Não puxar — o bloco mostra só os itens digitados à mão.
  • Todos automaticamente — traz todos os depoimentos aprovados para o site.
  • Selecionar quais aparecem — você escolhe manualmente quais depoimentos da Central entram no bloco.

Só aparecem no site os depoimentos com "Aprovado para mostrar no site" ligado. Desligue esse interruptor na Central para tirar um depoimento do ar a qualquer momento.

Coletar novos depoimentos

Além de cadastrar à mão, há duas formas de pedir depoimentos aos clientes:

  • Na galeria Seleto — o cliente autenticado vê o botão Deixar depoimento e envia direto pela galeria.
  • Por link (Solicitar depoimento) — na Central, clique em Solicitar depoimento, escolha o cliente e gere um link exclusivo. Você pode copiar o link para enviar pelo WhatsApp; se o cliente tiver e-mail cadastrado, também enviamos o convite por e-mail. Ao abrir o link, o cliente preenche o depoimento em uma página com a sua marca.

Todos os depoimentos coletados chegam à Central para você revisar, aprovar e destacar antes de exibi-los no site.

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