Central de Depoimentos
A Central de Depoimentos (menu CRM > Depoimentos) reúne, em um só lugar, todos os depoimentos dos seus clientes: os enviados pela Área do Cliente, os deixados na galeria Seleto, os coletados por link e os que você mesmo cadastra à mão.
Gerenciar depoimentos
Na Central você vê a lista completa com autor, trecho do depoimento, trabalho vinculado (quando houver), origem, data e a nota (estrelas). Para cada depoimento você pode:
- Aprovar para mostrar no site — o interruptor "Aprovado para mostrar no site" controla se o depoimento pode aparecer no seu site. Ele já vem ligado por padrão.
- Destaque — marque os melhores como destaque; eles aparecem primeiro nas listagens.
- Editar ou remover um depoimento.
Ordenar a lista
Clique no título de uma coluna (Autor, Trabalho, Avaliação, Status, Mostrar no site, Destaque, Origem ou Data) para ordenar por ela; clique de novo para inverter a ordem. Depoimentos sem o valor da coluna — sem nota ou sem trabalho, por exemplo — ficam sempre no fim. A ordem escolhida fica salva para a próxima visita.
Modo tabela ou mural
A Central abre no modo Mural. No canto dos filtros, use os botões Tabela e Mural para trocar a visualização — a sua escolha fica salva neste navegador:
- Tabela — a lista completa, com trabalho vinculado, status, origem e os interruptores de site e destaque.
- Mural — os depoimentos em cards organizados em mosaico, com a nota em estrelas, o texto completo, a foto, o nome do autor e a data. É a forma mais fácil de ler e reler o que os clientes escreveram. Pelo menu ⋮ de cada card você edita ou remove o depoimento.
O mural respeita a busca, os filtros e a ordenação escolhida na tabela, e o modo escolhido fica salvo para a próxima visita.
Adicionar um depoimento à mão
Clique em Adicionar depoimento para cadastrar um depoimento manualmente. Você pode vincular a um cliente do seu cadastro ou digitar o nome do autor livremente (útil para um depoimento que chegou pelo WhatsApp, por exemplo). Preencha título, texto, nota em estrelas e, se quiser, uma foto.
Mostrar depoimentos no seu site
No editor do site (Meu Site), o bloco Depoimentos agora combina dois tipos de depoimento na mesma seção:
- Adicionados à mão — os que você digita direto no bloco.
- Da Central — os depoimentos reais dos seus clientes.
No painel do bloco, em Puxar da Central, escolha:
- Não puxar — o bloco mostra só os itens digitados à mão.
- Todos automaticamente — traz todos os depoimentos aprovados para o site.
- Selecionar quais aparecem — você escolhe manualmente quais depoimentos da Central entram no bloco.
Só aparecem no site os depoimentos com "Aprovado para mostrar no site" ligado. Desligue esse interruptor na Central para tirar um depoimento do ar a qualquer momento.
Coletar novos depoimentos
Além de cadastrar à mão, há duas formas de pedir depoimentos aos clientes:
- Na galeria Seleto — o cliente autenticado vê o botão Deixar depoimento e envia direto pela galeria.
- Por link (Solicitar depoimento) — na Central, clique em Solicitar depoimento, escolha o cliente e gere um link exclusivo. Você pode copiar o link para enviar pelo WhatsApp; se o cliente tiver e-mail cadastrado, também enviamos o convite por e-mail. Ao abrir o link, o cliente preenche o depoimento em uma página com a sua marca.
Todos os depoimentos coletados chegam à Central para você revisar, aprovar e destacar antes de exibi-los no site.