O Seleto cobra pelo espaço que as suas fotos e vídeos ocupam. Você começa no plano gratuito e pode assinar um plano com mais armazenamento quando precisar.
Para conhecer o módulo em geral, veja Seleto — Galerias de seleção e entrega de fotos.
Plano gratuito
Ao ativar o Seleto em Outros > Módulos com o botão Testar 2GB grátis, a sua empresa entra no plano gratuito:
- 2 GB de armazenamento.
- As galerias expiram em 90 dias. No plano gratuito esse prazo é fixo: o campo Expiração (dias) fica bloqueado com o aviso "Plano gratuito: galerias expiram em 90 dias".
- Galerias com mais de 90 dias são excluídas automaticamente, com fotos e vídeos. Esse aviso aparece no topo do Seleto enquanto você estiver no plano gratuito.
- Uma semana antes da exclusão, a Mekan envia um e-mail de aviso para o e-mail cadastrado da empresa.
Como o armazenamento é contado
Contam todas as fotos e vídeos enviados para as suas galerias, pelo tamanho dos arquivos. O espaço é da empresa: todas as galerias somam no mesmo total.
Para acompanhar, use o indicador de armazenamento no topo do Seleto (ícone de disco com a porcentagem). Ao passar o mouse, ele mostra quanto foi usado, o limite e quanto ainda está disponível. A barra fica amarela acima de 70% e vermelha acima de 90%. Se a sua conta recebeu armazenamento de bônus, ele aparece como "Inclui ... de bônus" e soma ao limite do plano.
Para liberar espaço, exclua galerias ou fotos que não precisa mais. Ao excluir uma galeria, a janela de confirmação mostra o Armazenamento liberado e o Novo total utilizado. Galerias expiradas continuam ocupando espaço até serem excluídas.
Ao atingir o limite
- Novos envios são recusados com a mensagem Armazenamento insuficiente. Faça upgrade do seu plano.
- No plano gratuito, se o uso passar do limite, o botão Nova galeria fica bloqueado e o aviso do topo pede para excluir galerias ou assinar um plano.
- Num plano pago, aparece o aviso Seu armazenamento excede o limite do plano atual. Exclua galerias para liberar espaço ou faça upgrade para um plano maior.
Assinar um plano
- No topo do Seleto, clique em Escolher plano (ou no indicador de armazenamento).
- Na janela Planos de Armazenamento, alterne entre Mensal e Anual e compare os planos: armazenamento, galerias ilimitadas, qualidade original, fotos, vídeos, design da galeria e integração com o Asaas.
- Clique em Assinar no plano escolhido e confira o valor em Confirmar assinatura.
Os planos pagos do Seleto exigem a assinatura principal da Mekan ativa — sem ela, a janela mostra o aviso Assinatura base necessária. No aplicativo do celular a contratação não aparece: assine pelo navegador.
Com um plano pago você também pode definir a expiração de cada galeria (inclusive 0 = nunca expira) e mudar a Data de expiração depois, em Configurações > Geral da galeria.
Pagamento por boleto
Se pagar por boleto, a assinatura fica pendente até a compensação. O Seleto mostra o aviso Pagamento pendente — seu plano será ativado após a confirmação do pagamento, com o link Ver fatura. Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis.
Trocar de plano
Com um plano ativo, o botão do topo passa a se chamar Gerenciar plano. Na janela, clique em Alterar no plano desejado; a confirmação mostra o novo valor antes de você aceitar. Também dá para Alterar método de pagamento.
Não é possível mudar para um plano com menos espaço do que você já usa: nesse caso o botão mostra quanto você usa hoje, e é preciso liberar espaço antes.
Cancelar o plano
- Em Gerenciar plano, clique em Cancelar plano.
- Confirme em Confirmar cancelamento (ou Manter plano para desistir).
O plano continua ativo até o fim do período já pago — enquanto isso aparece Cancelamento agendado, e dá para Reativar. Depois:
- O armazenamento volta para o plano gratuito (2 GB, mais o bônus, se houver).
- As galerias existentes são excluídas automaticamente 90 dias depois do fim do plano. O topo do Seleto mostra a data exata da exclusão, e a Mekan envia um e-mail de aviso uma semana antes.
- Para manter as galerias, assine um plano novamente antes dessa data.
Galerias expiradas
Cada galeria tem uma data de expiração. Quando ela passa, a galeria vira Expirada e o cliente, ao abrir o link, vê a mensagem Galeria expirada — "O prazo de acesso a esta galeria já expirou. Entre em contato com o fotógrafo."
- Um dia antes, a Mekan avisa você por e-mail, no e-mail cadastrado da empresa, que a galeria vai expirar.
- Para encerrar o acesso antes do prazo, use Marcar como expirada no menu da galeria.
- Para reabrir uma galeria expirada (planos pagos), mude a Data de expiração para uma data futura, ou deixe o campo vazio, em Configurações > Geral e salve. A galeria volta a ficar publicada.