Voltar para Central de Ajuda
Contratos & Assinaturas

Fluxo de assinatura do cliente

Como o cliente assina um documento eletronicamente.

Atualizado em 03 de março de 2026

Fluxo de Assinatura do Cliente

Quando você envia um documento para assinatura, o seguinte acontece:

1. E-mail de convite

O cliente recebe um e-mail com um botão para acessar o documento.

2. Verificação de identidade

Por segurança, o cliente deve informar um código OTP (enviado por e-mail) para confirmar sua identidade.

3. Leitura do documento

O cliente visualiza o documento completo antes de assinar.

4. Assinatura

Ao concordar, o cliente confirma a assinatura eletrônica.

5. PDF gerado

Um PDF é gerado automaticamente contendo:

  • Todo o conteúdo do documento
  • Dados da assinatura (data, hora, IP)
  • Registro de verificação de identidade

Validade jurídica

A assinatura eletrônica tem validade jurídica conforme a Medida Provisória 2.200-2/2001.

O link de assinatura é único e seguro. Apenas o destinatário com acesso ao e-mail pode assinar.

Artigos relacionados