Fluxo de Acesso ao Portal do Cliente
O portal permite que seus clientes consultem contratos, pagamentos e documentos sem precisar de uma conta no Mekan Foto.
Como Funciona
Clientes não possuem login/senha no sistema. O acesso é feito por código de acesso + token de sessão:
- Você compartilha o link do portal com o cliente
- O cliente acessa o link e informa seu e-mail ou código de acesso
- Um código de verificação é enviado por e-mail
- O cliente digita o código e obtém acesso temporário
- O token de sessão expira após o período configurado
O que o Cliente Vê
No portal, o cliente tem acesso a:
- Dados pessoais — Informações de contato e endereço
- Contratos — Lista de contratos com status e valores
- Pagamentos — Histórico de parcelas e comprovantes
- Documentos — Documentos de assinatura eletrônica
- Materiais — Materiais/produtos vinculados ao contrato
Configurar o Portal
Em Configurações > Área do Cliente, você pode:
- Personalizar as cores e identidade visual do portal
- Definir quais informações ficam visíveis
- Configurar campos de cadastro
Compartilhar o Link
O link do portal pode ser compartilhado:
- Diretamente por WhatsApp ou e-mail
- Incluído em contratos e documentos
- Via QR Code
Dica: Configure o portal com as cores da sua marca para uma experiência profissional e personalizada.