Este artigo mostra a galeria do Seleto do lado do cliente — útil para orientar quem vai receber o link. Para criar e configurar galerias, veja Seleto — Galerias de seleção e entrega de fotos.
Dica: na aba Pré-visualização da galeria você vê exatamente o que o cliente vê.
Abrir a galeria
O cliente recebe o link que você compartilhou (por Copiar link, WhatsApp ou E-mail) ou abre a galeria pelo Portal do Cliente.
- Galeria com senha: aparece o nome da galeria e o campo Senha de acesso. Ele digita a senha e clica em Acessar galeria. Pelo Portal do Cliente a senha não é pedida. Depois de muitas tentativas erradas, o acesso é bloqueado por 15 minutos.
- Capa: a galeria abre com a capa (foto ou vídeo) e o nome. Se você ligou Ocultar capa na galeria, aparece só o título.
- Trilha sonora: se a galeria tem música, ela toca enquanto o cliente navega, com botão para Silenciar ou Ativar som.
- Se a galeria ainda for rascunho, o cliente vê Galeria indisponível. Se o prazo passou, vê Galeria expirada.
As fotos aparecem em grade, organizadas pelas seções que você criou. Vídeos marcados como destaque aparecem numa área Vídeos acima das fotos. O clique com o botão direito fica desativado na galeria.
Ver fotos e favoritar
- Clicar numa foto abre a visualização ampliada, com navegação entre as fotos.
- A estrela marca uma foto como favorita (Adicionar aos favoritos / Remover dos favoritos).
Pastas de favoritas (galerias de entrega)
Nas galerias de entrega, a aba Favoritas reúne as fotos marcadas com estrela e permite organizá-las em pastas:
- Em Favoritando em:, o cliente escolhe a pasta onde as próximas estrelas vão entrar.
- Nova pasta cria uma pasta com o nome que ele quiser.
- Os filtros mostram Todas as favoritas ou só as de uma pasta.
- Uma foto pode estar em várias pastas.
Selecionar as fotos (galerias de seleção)
Nas galerias de seleção, o cliente escolhe as fotos que quer:
- Ele marca a caixinha de cada foto (no celular, toca e segura uma foto para começar a selecionar). Na foto ampliada, usa Selecionar foto / Desmarcar foto.
- Os filtros Todas, Selecionadas, Não selecionadas e Favoritas ajudam a revisar. Há também Selecionar todas e Limpar seleção.
- O contador mostra quantas fotos e vídeos ele escolheu e o limite incluso no pacote.
Limite e fotos extras
- Se a galeria não permite fotos extras, o cliente não consegue passar do limite de fotos e vídeos inclusos.
- Se permite, ele pode escolher além do limite. O botão de extras mostra quantas fotos extras há, o valor total, os descontos por quantidade (se você configurou) e o valor máximo, quando há um valor fixo por todas as fotos.
- Fotos marcadas como Brinde já vêm incluídas, sem custo, e não podem ser removidas.
Salvar para continuar depois A seleção fica guardada no navegador enquanto o cliente escolhe. Para guardá-la de vez, ele clica em Salvar seleção ("Seleção salva! Você pode continuar depois.") e pode voltar outro dia.
Enviar a seleção
- O cliente clica em Revisar seleção.
- Na janela Enviar Seleção, confere as quantidades, informa Seu nome e Seu e-mail (quando a Mekan ainda não tem esses dados) e, se quiser, escreve Observações.
- Escolhe como enviar:
- Enviar para revisão — você analisa a seleção antes de aprovar.
- Finalizar seleção — conclui a escolha. No modo de cobrança manual, você ainda aprova antes de liberar o download.
- Ir para pagamento — aparece no lugar de "Finalizar seleção" quando há fotos extras e a cobrança é pelo Asaas.
Depois do envio, ele vê Seleção enviada! e a mensagem de que você vai analisar e aprovar.
Status que o cliente vê
- Seleção enviada - aguardando aprovação.
- O fotógrafo solicitou uma revisão da seleção — com o seu recado. Ele ajusta e envia de novo (Reenviar Seleção).
- Aguardando pagamento dos extras — com o botão Efetuar pagamento.
- Seleção aprovada pelo fotógrafo — e, se você permitiu seleção adicional, a pergunta "Sua seleção foi aprovada! Deseja selecionar mais fotos?" com o botão Selecionar mais. Nas rodadas seguintes, as fotos já aprovadas aparecem com o selo Aprovada.
Pagar as fotos extras
Quando a cobrança é pelo Asaas, o cliente clica em Ir para pagamento ou Efetuar pagamento, confere Nome, E-mail, CPF/CNPJ e Telefone e escolhe a Forma de pagamento:
- PIX — QR Code e o botão Copiar código PIX.
- Boleto — Abrir boleto.
- Cartão — Pagar com cartão.
Enquanto o pagamento não é confirmado, aparece Aguardando confirmação do pagamento.... Confirmado, a seleção é aprovada. No modo manual, você combina o pagamento direto com o cliente.
Comentar nas fotos
Se você ligou Comentários nas fotos, o cliente abre os comentários na foto ampliada (Ver comentários), escreve em Escreva um comentário... com o nome dele e envia. As respostas do estúdio aparecem marcadas como Fotógrafo, e cada comentário pode ser respondido (Responder). As fotos com comentários mostram um contador na grade.
Deixar um depoimento
O botão Deixar depoimento, no topo da galeria, fica sempre disponível para o cliente contar como foi a experiência. Os depoimentos chegam na Central de Depoimentos.
Baixar as fotos
Quando o download aparece
- Galerias de entrega: quando Download de originais está ligado. O cliente baixa uma foto pelo botão Baixar sobre ela ou várias de uma vez pelo botão Baixar do topo.
- Galerias de seleção: depois que a seleção é aprovada e o download é liberado. Se você reteve o download para trocar as prévias pelas imagens tratadas, o cliente vê "Suas fotos estão sendo preparadas. Você será notificado quando estiverem disponíveis para download."
O que dá para baixar O botão Baixar do topo gera um arquivo compactado (ZIP) e oferece:
- Fotos — Original: todas as fotos (ou as Fotos selecionadas, nas galerias de seleção) e cada seção separadamente, com o tamanho de cada pacote.
- Fotos — Compacta: as mesmas opções numa versão bem mais leve, boa para celular e redes sociais.
- Vídeos: todos os vídeos.
- Favoritas: todas as favoritas ou cada pasta separadamente. Nas galerias de seleção, só as favoritas aprovadas entram.
Com a marca d'água ligada, o cliente vê as fotos protegidas na galeria; ela fica desligada enquanto o download estiver liberado.